در فروشگاه آنلاین اسکمی لند به عنوان نمایندگی رسمی اسکمی ، تمامی ساعتها در دو مرحله (هنگام ورود به انبار و هنگام ارسال به مشتریان عزیز)، توسط تیم کنترل کیفیت ما دقیقاً مورد بررسی قرار میگیرند. این مرحله از بررسی و کنترل کیفیت برای اطمینان از ارائه محصولات با بالاترین استانداردهای کیفیت صورت میگیرد.
با این وجود ، به علت ماهیت فنی محصولات ، ممکن است در برخی موارد پس از استفاده مشکلات فنی در کارکرد ساعت ها ایجاد شود. ما با اطمینان اعلام میکنیم که تمامی ساعتهای موجود در فروشگاه ما دارای یک سال ضمانت نامه رسمی اسکمی هستند. این ضمانت رسمی ساعت اسکمی نشان از اعتماد ما به کیفیت بالای محصولاتمان است و تضمین میکند که مشکلات فنی را با پشتیبانی مجدد و خدمات پس از فروش حل خواهیم کرد. در چنین مواردی، ما به شما اطمینان میدهیم که تمامی مشکلات فنی با حداکثر سرعت و به بهترین شکل ممکن توسط تیم پشتیبانی و خدمات پس از فروش ما رفع خواهد شد.
🚫 هرگونه شکستگی، خط و خش، تغییر شکل، زنگ زدگی یا عیوب مربوط به استفاده در محیط های آلوده و پر گردوغبار، پوسیدگی یا بریدگی در هر نقطه از کالا
🚫 خرابی در اثر ضربه یا شوک
🚫 مشکلات ناشی از هرگونه مجاورت کالا با دستگاههایی که امواج ماکروویو یا الکترومغناطیسی منتشر میکنند مثل موبایل، تلویزیون …
🚫 تعمیر ساعت یا تعویض باطری آن توسط تعمیرکارهای متفرقه
🚫 همراه نداشتن بسته بندی اصلی کالا و کارت یا دفترچه ضمانت در زمان ارسال جهت استفاده از گارانتی
🚫 مشکلات ناشی از هرگونه تماس کالا با مواد اسیدی و شوینده قوی
🚫 صدمات اجزای داخل صفحه ساعت (عقربهها، ایندکسها و …)، دسته کوک و پمپهای کنار قاب ساعت
📌 به طور معمول عمر باطری ساعتهای اسکمی با توجه به مدل آن، بین ۱ تا ۵ سال متغیر است. گارانتی باطری برای ساعتهای دیجیتالی به مدت ۱ سال و برای ساعتهای عقربه ای به مدت ۶ ماه تعیین شده است و شرکت مکلف است باطری را به صورت رایگان تعویض کند.
📌 آسیب های ناشی از نقص فنی ذاتی وسیله ، مواد بکار رفته در آن و شرایط تولید، شامل گارانتی میباشد.
📌 هزینه ارسال و بازگشت محصول به آدرس شرکت به منظور استفاده از خدمات گارانتی، بر عهده مشتریان گرامی است.
📌 اگر هر گونه ایراد ظاهری در ساعت تا ۲۴ ساعت پس از دریافت آن به خدمات پس از فروش ما گزارش شود، هزینه برگشت و ارسال دوباره به عهده شرکت میباشد.
📌 اگر هر گونه مشکل موتوری یا باطری ساعت در مدت زمان ۷ روز پس از دریافت آن توسط مشتری مشخص گردد، هزینه برگشت و ارسال دوباره به عهده شرکت قرار میگیرد.
📌 در هنگام ارسال ساعت به شرکت جهت استفاده از خدمات گارانتی از بسته بندی کاملا ایمن استفاده نمایید . چرا که صدماتی همچون شکستگی صفحه و قاب پشت آن و یا اثرات هرگونه ضربه برروی دستگاه که هنگام انتقال توسط پست ، پیک ،شرکت های حمل و نقل و…. پدید آید حتی اگر دستگاه قبل از ارسال کاملا سالم بوده باشد، آن را از شرایط گارانتی خارج خواهد ساخت.
📌 تعمیر و تغییر توسط کارشناسان غیر از خدمات پس از فروش اسکمی لند موجب ابطال گارانتی دستگاه مورد نظر خواهد شد.
